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Asistencia Inteligente

UnoOps recuerda.
Tú decides.

Un compañero de trabajo inteligente que acumula la experiencia de tu empresa sesión tras sesión. Sabe lo que se hizo, lo que funcionó y lo que no — para que tu equipo no pierda tiempo buscando.

Tú: "Busca el problema que tuvo el cliente Perez con el equipo"

Unoops: "Encontré un incidente del 15 de febrero. Se solucionó sustituyendo la pieza y esta documentado."

Tú: "Ahora tiene un problema parecido"

Unoops: "Ya tengo el contexto. Reviso el estado actual..."


"Tus manos en UnoOps, tu cerebro con tu memoria"

Tu equipo opera el día a día. UnoOps les acompaña con todo el conocimiento acumulado. Una memoria compartida que crece con cada jornada de trabajo.

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El problema

La información de tu empresa
está en la cabeza de tu gente.

Cada persona de tu equipo gestióna clientes, incidencias, proyectos y procesos. La información está repartida entre correos, documentos, carpetas y la memoria de cada uno. Cuando alguien necesita recuperar como se resolvió algo hace tres meses — pierde el tiempo buscando o, peor, nadie se acuerda.

La solucion

Una memoria compartida
que crece con tu empresa.

UnoOps crea una memoria de empresa estructurada. Cada sesión de trabajo genera conocimiento que se documenta y se hace consultable automáticamente. Tu equipo no pierde información. Tu negocio no depende de que alguien recuerde.

Islas de conocimiento

La experiencia se organiza en islas — areas temáticas que agrupan todo lo que tu empresa sabe sobre un tema:

Por infraestructura

Una isla por cada entorno que gestiónes: servidores, maquinaria, instalaciones. Todo el historial de incidencias y soluciones.

👥
Por cliente

Cada cliente con su historial completo: que se hizo, que se acordó, que funciono. Accesible para quien tenga permiso.

💼
Por area de negocio

Administración, ventas, operaciones, proyectos... Cada departamento con sus procesos y su conocimiento propio.

🧠
Mejora continua

El propio sistema detecta errores recurrentes y propone mejoras. Aprende del día a día de tu equipo.

Dos formas de acceder al mismo conocimiento

Acceso Quien lo usa Qué encuentra
DocumentacionTu equipoSesiones, manuales, decisiones, incidentes — legible y navegable
Busqueda inteligenteUnoOpsLa misma información, optimizada para encontrar respuestas en milisegundos

Existe una fuente de verdad única. UnoOps tiene una versión optimizada para consultarla al instante.

Capacidades

Qué puede hacer por tu empresa

UnoOps no solo responde — trabaja con tu equipo

Busca antes de actuar

Consulta todo lo que la empresa ya sabe antes de proponer una solución. No reinventa la rueda ni repite errores del pasado.

Trabaja con seguridad

Reglas de seguridad integradas que protegen tus datos y tus sistemas. UnoOps no puede saltarse los protocolos.

Documenta automáticamente

Cada sesión genera documentación consultable. Tu equipo deja de perder conocimiento cuando alguien se va de vacaciones.

Delega con todo el contexto

Cuando pasas una tarea a un compañero, UnoOps le entrega todo el historial. Sin correos explicativos, sin llamadas de 20 minutos.

Aprende del día a día

Los problemas que surgen hoy se convierten en las soluciones documentadas de mañana. El sistema mejora solo.

Tus datos bajo control

Tu información permanece en un entorno controlado que cumple con la normativa RGPD. No se comparten documentos completos con terceros.

Resultados

Medidos en empresas reales

No en un laboratorio

-97%
Tiempo buscando información
De 10 min a 20 seg
0
Datos sensibles expuestos
Protección automática
0%
Conocimiento perdido
Memoria persistente
100%
Open source
Sin licencias ni ataduras
Como funciona

Qué hay detrás

Todo open source. Posibilidad on-premise para infraestructuras medianas.

Base del sistema

Entornos de usuario aislados

Cada persona trabaja en su propio espacio seguro, con su identidad y sus permisos

Memoria inteligente

Búsqueda semántica sobre toda la documentación acumulada de tu empresa

Gestión de credenciales segura

Cada usuario accede solo a lo que necesita. Sin contraseñas compartidas

Todo versionado y auditable

Cada cambio queda registrado. Sabes quien hizo que, cuando y por que

Procesamiento de datos RGPD

Tu información se procesa en un entorno controlado conforme a la normativa europea

Se conecta con tus herramientas

Tu ERP

Odoo, SAP, o cualquier sistema con acceso a datos. Proyectos, horas, delegaciones

Tu correo y documentos

Procesa correos y documentos sin que tengas que copiar y pegar

Tus sistemas de monitorización

Métricas y alertas de los sistemas que ya uses, integradas en la sesión

Tus herramientas de gestión remota

Asistencia remota, control de equipos, acceso a PLCs — lo que necesites

UnoOps se adapta a tus herramientas, no al revés. Cada integración es personalizada para tu entorno.

Sectores

¿Funciona en tu empresa?

Si tu equipo gestiona información, clientes o procesos — si

Servicios técnicos y mantenimiento

Equipos que gestionan incidencias, asistencias y clientes. UnoOps recuerda el historial de cada equipo, a cada cliente y como se debe resolver cada incidencia.

Industria y producción

Operadores de maquinaria, PLCs, líneas de producción. Toda la documentación técnica y los procedimientos accesibles al instante.

Consultorías y despachos profesionales

Abogados, asesores, consultores. Cada expediente, cada caso, cada cliente con su contexto completo y compartido entre el equipo.

Cualquier empresa que crezca

Si cuando incorporas a alguien necesita semanas para ponerse al día, UnoOps pone todo el conocimiento a su alcance desde el primer día.

FAQ

Preguntas frecuentes

Un sistema de asistencia inteligente que conecta a cada persona de tu equipo con un agente IA. Comparten herramientas, acceso y memoria de trabajo. No es un chatbot: es un compañero que trabaja en tu mismo entorno y acumula la experiencia de la empresa sesión tras sesión. Una ventana donde converge el mundo digital que el humano gestiona y el mundo vectorial que UnoOps entiende.

Tu información permanece en un entorno controlado que cumple con la normativa RGPD. No se comparten documentos completos con terceros — solo se procesan los fragmentos necesarios para que el asistente pueda ayudarte.

No. Solo necesitan aprender a interactuar con UnoOps, que es tan natural como hablar con un compañero de trabajo. El sistema se adapta a las herramientas que ya usáis, no al revés.

Si. Preparamos una demostración personalizada con datos de tu sector para que veas cómo funciona en el día a día de tu empresa. Sin compromiso.

UnoOps se adapta a cualquier sector: servicios técnicos, industria, comercio, consultorías, despachos profesionales... Se configura con las herramientas y el conocimiento de tu negocio.

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en tu empresa?

Demo adaptada a tu sector. Sin compromiso. Sin letra pequeña.